Como fazer agendamentos no Poupatempo

Inaugurado em 1997, o Poupatempo pode ser considerado um marco sem precedentes na história do Estado de São Paulo. O sistema de atendimento inovador foi idealizado para oferecer mais de 400 de serviços públicos em um único local, tornando mais ágil a resolução dos pedidos e facilitando a vida de milhões de cidadãos.

A primeira unidade foi inaugurada em 20 de outubro de 1997, na Praça do Carmo, coração da metrópole paulistana. Por estar próximo à Praça da Sé, o posto foi batizado de Poupatempo Sé. Desde então, com quase 20 anos de operação, a rede se expandiu em todo o estado e já conta com 70 endereços fixos distribuídos entre capital, litoral e interior.

Unidades e horários do Poupatempo

Essa é relação de todas as unidades do Poupatempo em operação no estado de São Paulo. Ao todo, são 66 cidades atendidas. Veja os postos e os horários de atendimento.

Americana

  • Endereço: Rua Major Redher, 60 – Vila Jones (Centro de Integração e Valorização do Idoso).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Andradina

  • Endereço: Avenida Barão do Rio Branco, 1674 – Centro (CVC Hiper Big Andradina).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Araçatuba

  • Endereço: Rua Ten. Alcides Theodoro Santo, 70 – Aviação (ao lado da Escola Estadual Prof. Vitor Antônio Trindade).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Araraquara

  • Endereço: Avenida Maria Antonia Camargo de Oliveira, 261 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Araras

  • Endereço: Rua da Consolação, 79 – Jd. Belvedere.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Assis

  • Endereço: Rua José Vieira da Cunha e Silva, 1915 – Vila São Jorge.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Avaré

  • Endereço: Avenida Major Rangel, 1800 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Barretos

  • Endereço: Via Conselheiro Antonio Prado, 1400 – Aeroporto
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Bauru

  • Endereço: Rua Inconfidência, quadra 04, número 50 – Centro (esquina com a Avenida Nações Unidas, quadra 04, próximo à Rodoviária).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h.

Bebedouro

  • Endereço: Avenida Quito Stamato, 530 – Jardim São Paulo (dentro do Complexo Walter Porto – Coopercitrus).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Birigui

  • Endereço: Avenida Youssef Ismail Mansour, 555 – Jardim Alto Silvares.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Botucatu

  • Endereço: Avenida Marechal Floriano Peixoto, 461 – Centro (ao lado do Super Varejão Dois Irmãos).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Bragança Paulista

  • Endereço: Avenida Doutor Plínio Salgado, 5813 – Cruzeiro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Caieiras

  • Endereço: Rua Ambrosina C. Buonaguide, 394 – Cresciúma.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Campinas Centro

  • Endereço: Avenida Francisco Glicério, 935 – Centro (ao lado da Agência Central dos Correios).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 7h às 13h.

Campinas Shop

  • Endereço: Rua Jacy Teixeira Camargo, 940 – Jardim do Lago (Campinas Shopping).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 19h; sábado, das 8h às 14h.

Caraguatatuba

  • Endereço: Avenida Rio Branco, 955 – Indaiá (em frente à Escola Estadual Colônia de Pescadores).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Carapicuíba

  • Endereço: Avenida Desembargador Dr. Eduardo Cunha de Abreu, 495 – Parque Ecológico.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Catanduva

  • Endereço: Avenida Comendador Antonio Stocco, 537, Parque Joaquim Lopes (em frente ao supermercado WalMart e ao Hospital São Domingos Saúde).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Cidade Ademar

  • Endereço: Avenida Cupecê, 5497 – Jd. Prudência – São Paulo (Antigo Sacolão do Jardim Miriam).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Cotia

  • Endereço: Avenida Nossa Senhora de Fátima, 833 – Vila Monte Serrat.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Diadema

  • Endereço: Rua Amélia Eugênia, 397 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Dracena

  • Endereço: Rua Porto Alegre, 256 – Metrópole.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Fernandópolis

  • Endereço: Avenida Líbero de Almeida Silvares, 2705 – Bairro Coester.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Franca

  • Endereço: Rua Ouvidor Freire, 1986 – Centro (antiga sede do Jornal do Comércio de Franca).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Guaratinguetá

  • Endereço: Praça Brito Broca, 100 – Pedregulho.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Guarujá

  • Endereço: Avenida Castelo Branco, 357 – Jardim Cunhambebe (Vicente de Carvalho).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h.

Guarulhos

  • Endereço: Rua José Campanella, 189 – Macedo (próximo ao km 221,5 da rodovia Presidente Dutra).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Indaiatuba

  • Endereço: Rua das Primaveras, 1050 – Jd. Pompeia (Parque Mall).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 7h às 12h.

Itapetininga

  • Endereço: Rua Alfredo Maia, 612 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Itapeva

  • Endereço: Avenida Mário Covas, 269 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Itaquaquecetuba

  • Endereço: Praça Padre João Álvares, 218 – Centro (Supermercado Veran).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Itaquera

  • Endereço: Avenida do Contorno, 60 – Itaquera – São Paulo (ao lado da estação Corinthians-Itaquera do Metrô).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Itu

  • Endereço: Praça Dom Pedro I, 102 – Centro (esquina com a rua Dr. Felipe Najib Chebel).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Jacareí

  • Endereço: Avenida Getúlio Vargas, 1340 – Jd. Califórnia.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Jaú

  • Endereço: Rua Cônego Anselmo Valvekens, 434 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Jundiaí

  • Endereço: Avenida União dos Ferroviários, 1760 – Centro (Complexo FEPASA).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h; sábado, das 9h às 13h.

Lapa

  • Endereço: Rua do Curtume, s/nº (esquina com a rua Guaicurus, 906) – Lapa – São Paulo (ao lado da Subprefeitura da Lapa).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Limeira

  • Endereço: Rodovia Dep. Laércio Corte, 4500 – Graminha (dentro do Shopping Nações Limeira).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Lins

  • Endereço: Avenida Arquiteto Luis Saia, 411 – Vila Irmãos Andrade.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Luz

  • Endereço: Praça Alfredo Issa, 57 – Luz – São Paulo (estação Luz de Metrô e Trem).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Marília

  • Endereço: Avenida das Indústrias, 430 (junto ao Corpo de Bombeiros).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Mauá

  • Endereço: Avenida Antonia Fioravanti, 1654 – Jardim Rosina (antiga Secretaria de Serviços Urbanos).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Mogi das Cruzes

  • Endereço: Avenida Ver. Narciso Yague Guimarães, 1000 – Centro Cívico.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Mogi Guaçu

  • Endereço: Rua Princesa Isabel, 102 – Vila Ricci (junto ao Supermercado Big Bom).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Osasco

  • Endereço: Avenida Hilário Pereira de Souza, 664 – Vila Iara (próximo à avenida dos Autonomistas e à estação Presidente Altino da CPTM).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 14h.

Ourinhos

  • Endereço: Rua Paraná, 512/514 – Centro.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Penápolis

  • Endereço: Rodovia Sargento Luciano Arnaldo Covolan, 1055 (km 07) – Penápolis Garden Shopping.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Pindamonhangaba

  • Endereço: Avenida Professor Manoel César Ribeiro, 321 – Santa Cecília.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Piracicaba

  • Endereço: Praça José Bonifácio, 700 – Centro (entrada pela rua São José).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Praia Grande

  • Endereço: Avenida Ayrton Senna da Silva, 1511 – Litoral Plaza Shopping.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h.

Presidente Prudente

  • Endereço: Avenida Brasil, 1383 – Vila São Jorge (em frente à Rodoviária).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Registro

  • Endereço: Rua Antonio Policarpo de Souza, 50 – Jardim Paulista.
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Ribeirão Preto

  • Endereço: Avenida Presidente Kennedy, 1500 – Presidente Medice (dentro no Novo Shopping – Âncora P).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 19h; sábado, das 9h às 15h.

Rio Claro

  • Endereço: Avenida Conde Francisco Matarazzo Júnior, 205 (dentro do Shopping Center Rio Claro).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Santo Amaro

  • Endereço: Rua Amador Bueno, 258 – Santo Amaro (próximo ao Largo 13 de Maio e ao Terminal Rodoviário de Santo Amaro).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Santo André

  • Endereço: Rua Giovanni Batista Pirelli, 155 – Vila Homero Thon (dentro do Atrium Shopping).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Santos

  • Endereço: Rua João Pessoa, 246 – Centro (vizinho ao Teatro Coliseu, a três quadras da Balsa de Vicente de Carvalho).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h.

São Bernardo do Campo

  • Endereço: Rua Nicolau Filizola, 100 – Centro (próximo ao Paço Municipal e ao Terminal de Ônibus e Trólebus (EMTU)).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

São Carlos

Endereço: Rua Roberto Simonsen, 51 – Centro (próximo à Escola SENAI de São Carlos).

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

São João da Boa Vista

  • Endereço: Avenida Brasília, 1885, 1º andar – Vila Zanetti (Supermercado Big Bom).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

São José do Rio Preto

  • Endereço: Rua Antônio de Godói, 3033 – Centro (em frente ao Mercado Municipal).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h.

São José dos Campos

  • Endereço: Avenida São João, 2200 – Jardim Colinas (prédio anexo estacionamento Shopping Colinas).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 19h; sábado, das 9h às 15h.

Sé

  • Endereço: Praça do Carmo, s/nº – Sé – São Paulo (próximo ao Metrô Sé, atrás da Igreja do Carmo).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 7h às 19h; sábado, das 7h às 13h.

Sertãozinho

  • Endereço: Rua Jordão Borghetti, 1661 – Jd. São José (próximo à Copercana).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Sorocaba

  • Endereço: Rua Leopoldo Machado, 525 – Centro
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Suzano

  • Endereço: Rua Sete de Setembro, 555 – Jardim Iraí (Dentro do Suzano Shopping).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Taboão da Serra

  • Endereço: Estrada Kizaemon Takeuti, 2425 – Parque São Joaquim (junto à Av. Kizaemon Takeuti e às ruas Firmino Vieira e Carlos Fernandes).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 18h; sábado, das 8h às 13h.

Tatuí

  • Endereço: Avenida Cel. Firmo Vieira de Camargo, 135 – Centro (ao lado da Rodoviária).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 17h; sábado, das 9h às 13h.

Taubaté

  • Endereço: Avenida Bandeirantes, 808 – Jd. Maria Augusta (Supermercado Shibata).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h; sábado, das 9h às 13h.

Tupã

  • Endereço: Rua Tabajaras, 400, esquina com a Rua Aimorés – Centro (antigo Mercado Municipal).
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Votuporanga

  • Endereço: Rua Bahia, 3389 – Patrimônio Novo
  • Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 12h.

Serviços

Grande parte do público que vai ao Poupatempo procura por atendimentos mais tradicionais, como a emissão da Carteira de Identidade, da Carteira Nacional de Habilitação e o Licenciamento de Veículos (CRVL). No entanto, a rede de postos oferece uma ampla gama de possibilidades que vai muito além dessas opções. De A a Z, veja todos os 400 serviços que você vai encontrar nas unidades do Poupatempo.

Como agendar serviços no Poupatempo

Para proporcionar um atendimento mais eficiente, o Poupatempo colocou em prática o sistema de agendamento. Ele é necessário para os serviços que possuem mais procura. Veja em quais casos é possível marcar uma data antecipadamente:

  • Cadastro de Emprego
  • Emissão da Carteira de Trabalho
  • Solicitação do Seguro-Desemprego
  • Emissão do Atestado de Antecedentes Criminais (ACC)
  • Emissão do RG – Carteira de Identidade (1ª e 2ª via)
  • CNH – 1ª habilitação, Reabilitação de permissionário, Adição/Mudança de Categoria
  • CNH – 2ª Via, Troca da permissão para dirigir pela CNH definitiva
  • CNH – Processo de Suspensão e de Cassação
  • CNH – Renovação com exame médico fora do Poupatempo
  • CNH – Renovação com exame médico no Poupatempo
  • Veículos – Serviços de Veículos

Com essa facilidade oferecia pela rede de postos, você pode chegar na hora marcada e evita perder um longo tempo na fila. Veja o passo-a-passo para fazer o agendamento no Poupatempo.

1ª Etapa – cadastro

2ª Etapa – Agendamento

1. Na página inicial, digite seu CPF e a senha que você acabou de registrar e clique em “Entrar”.

2. No quadro localizado à direita da página, clique em “Novo Agendamento”.

3. Agora escolha o agendamento que deseja realizar. Para o nosso exemplo, vamos utilizar o agendamento de RG – Carteira de Identidade.

4. Escolha o local e a data que você deseja.

5. Escolha uma data.

6. Agora defina um horário.

7. Escolha entre agendamento para apenas uma pessoa ou agendamento para você + dependentes.

8. Escolha entre 1ª via ou 2ª via e selecione a nacionalidade. Em seguida, clique em “Prosseguir Agendamento”.

9. Agora você precisa escolher a forma de pagamento da tava: débito em conta ou boleto.

10. Selecionando débito, você pode escolher entre os bancos Santander, Bradesco ou Banco do Brasil.

11. Selecionando boleto, você emite o documento e pode pagar em qualquer banco.

12. Você pode optar também por agendar sem pagamento, porém, é recomendável pagar a taxa com antecedência.

13. Ao final, você verá o protocolo confirmando o agendamento. Além disso, você também receberá as orientações sobre os documentos a apresentar.

14. Se desejar imprimir o protocolo e as orientações, clique no botão “Imprimir” localizado ao final da página.

Dessa forma você concluiu todos os passos e realizou agendamento pelo site do Poupatempo.

Como cancelar o agendamento

Se você quiser agendar o serviço para outra data, basta cancelar o primeiro agendamento. Veja como fazer:

1. Clique no botão de “Agendamento”.

2. Na próxima tela, você verá o agendamento que foi realizado. Clique no ícone “Excluir”.

3. Em seguida você verá essa mensagem informando que não há agendamentos cadastrados. Pronto, o seu agendamento foi cancelado.

Agendamento pelo celular

Além da possibilidade de agendar pelo site, o Poupatempo também oferece a opção de fazer o agendamento pelo celular. Para realizar essa operação, você precisa baixar o aplicativo “SP Serviços”. Veja o tutorial para obter o app para o sistema Android.

1ª etapa – baixar e instalar o aplicativo

1. Localize o ícone da Google Play no seu celular.

2. Digite “SP Serviços” na busca e clique no primeiro resultado.

3. Clique em “Instalar”.

4. Confira os termos e clique em “Aceitar”.

5. Aguarde a instalação ser concluída.

2ª etapa – agendando

1. Agora que você instalou o app, clique no botão “Abrir”.

2. Clique no ícone de agendamento.

3. Agora você clica no botão “Novo Agendamento”.

4. Selecione o serviço que você deseja agendar. Vamos escolher o agendamento de RG – Carteira de Identidade.

5. Escolha a data ou o local primeiro.

6. Agora escolha o horário.

7. Informe a sua data de nascimento.

8. Informe se você vai tirar a 1ª ou a 2ª via.

9. Selecione a nacionalidade.

10. Agora clique no botão vermelho para confirmar o agendamento.

11. Você verá essa mensagem confirmando o agendamento.

12. A confirmação traz o número de protocolo e outras informações.

13. Clique no botão “Para este agendamento, levar” para saber os documentos que você precisa apresentar.

14. Lembre-se pagar a taxa com antecedência.

Como cancelar o agendamento pelo celular

1. Se quiser cancelar, clique no botão “Excluir agendamento”.

2. Clique em “Sim”.

3. Você verá essa mensagem de confirmação.

Poupatempo Móvel

Além das unidades fixas, a população paulista também pode contar com as atividades do Poupatempo móvel. Os postos itinerantes começaram a operar em 2004 para atender os bairros mais afastados da capital e também as cidades da Região Metropolitana.

Já em 2006, o projeto se expandiu e passou a abranger o interior do estado. Dessa forma, foi possível levar o atendimento para um número muito maior de pessoas. Esses são alguns dos serviços oferecidos nas instalações móveis do Poupatempo.

  • Emissão da Carteira de Identidade (RG).
  • Emissão do Atestado de Antecedentes Crimiais (ACC).
  • Consultar multas de trânsito.
  • Consultar pontuação da CNH.
  • Consultar licenciamento de veículos.
  • Preencher formulário do Renavam.
  • Realizar cadastro e consultas da Nota Fiscal Paulista.
  • Registrar Boletins de Ocorrência Policial.
  • Emitir segunda via de contas.

Caso seja necessário pagar taxa por algum serviço, o próprio Poupatempo Móvel abriga caixas do Banco do Brasil para prestar atendimento.

Essas foram as informações para você aprender a fazer agendamento no Poupatempo. Se elas foram úteis para você, compartilhe com seus amigos ou clique no botão “Curtir”. E caso tenha alguma dúvida, escreva sua pergunta na seção de comentários.